Venta de Vitaminas Web Sitesi için İade Politikası
1. **Giriş**
https://distinejun.com/ (“biz”, “bize”, “bizim”, “bizim” veya “Web Sitesi”) olarak, yüksek kaliteli ürünler ve mükemmel müşteri hizmetleri sunmayı taahhüt ediyoruz. Bununla birlikte, bazı durumlarda bir ürünü iade etmenin gerekli olabileceğini anlıyoruz. Bu İade Politikası, hangi şartlar ve koşullar altında iade kabul ettiğimizi ve para iadesi yaptığımızı açıklamaktadır.
2. **Genel Koşullar**
Ürününüzün iade edilebilmesi için kullanılmamış ve teslim aldığınız durumda olması gerekir. Ayrıca orijinal ambalajında olmalıdır. Aşağıdaki ürün türleri iadeden muaftır: – Yiyecek, çiçek, gazete veya dergi gibi çabuk bozulabilen ürünler – Hediye kartları – İndirilebilir yazılım ürünleri – Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri.
3. **İade Süreci**
İade işlemini başlatmak için lütfen şu adımları izleyin: 1. Ürünü aldıktan sonraki 14 gün içinde [email protected] veya +90 (553) 610 12 14 adresinden müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. 2. Lütfen sipariş numaranızı, iade nedeninizi ve mümkünse söz konusu ürünün fotoğraflarını belirtiniz. 3. Müşteri hizmetleri ekibimiz, ürünü adresimize nasıl geri göndereceğiniz konusunda size ayrıntılı talimatlar verecektir.
4. **İadeler**
İadenizi alıp inceledikten sonra, geri ödemenizin onaylandığını veya reddedildiğini size bildireceğiz. Onaylanırsa, geri ödemeyi orijinal ödeme yönteminize 14 gün içinde işleme koyacağız. Lütfen bankanızdan veya kredi kartı şirketinizden ek işlem süresi gelebileceğini unutmayın.
5. **Geç veya Eksik İadeler**
Geri ödemenizi tahmini süre içinde almadıysanız lütfen öncelikle banka hesabınızı tekrar kontrol edin. Daha sonra, geri ödemenizin resmi olarak yayınlanması biraz zaman alabileceğinden, kredi kartı şirketinizle iletişime geçin. Hala sorun yaşıyorsanız lütfen [email protected] veya +90 (553) 610 12 14 adresinden bizimle iletişime geçin.
6. **İndirimli Ürünler**
Yalnızca normal fiyatlı ürünlerde iade yapılabilir. İndirimli ürünler iadeye uygun değildir.
7. **Değişimler**
Ürünleri yalnızca arızalı veya hasarlı olması durumunda değiştiriyoruz. Aynı ürünle değiştirmeniz gerekiyorsa lütfen bize [email protected] adresinden e-posta gönderin ve ürününüzü [email protected] adresine gönderin.
8. **Nakliye**
Ürününüzü iade etmek için [email protected] adresine göndermeniz gerekmektedir. Ürününüzü iade etmek için nakliye masraflarını ödemek sizin sorumluluğunuzda olacaktır. Nakliye masrafları iade edilmez. Para iadesi almanız durumunda, iade nakliye ücreti geri ödemenizden düşülecektir. Yaşadığınız yere bağlı olarak değiştireceğiniz ürünün elinize ulaşma süresi farklılık gösterebilir. [Belirtilen Tutar] üzerinde bir ürün gönderiyorsanız takip edilebilir bir gönderim hizmeti kullanmayı veya gönderim sigortası satın almayı düşünmelisiniz. İade ettiğiniz ürünü alacağımızı garanti etmiyoruz.
9. **Temas etmek**
Bu İade Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin:
– E-posta: [email protected]
– Posta adresi: 06398
– Telefon: +90 (553) 610 12 14 https://distinejun.com/ adresinden satın aldığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimize olan güveninize değer veriyoruz.